有一段時間沒上早開的班了,為了調工作時差,昨天休假睡到中午11點,然後下午整理進貨表格後寄給店經理Kay,晚上10點多又要準備睡覺...但好笑的是,到半夜12點才突然想起,我寄給他的信忘了附件,然後就又爬起來寄附件給他...

    早上一到門市就被五個糕點籃給嚇到了,因為平常才兩個糕點籃,而今天是因為早上七點半有20多套早餐套餐要外送到醫院內,一次看到超過20個沙拉跟20個雜糧葡萄麵包,還真是有點給他不舒服~

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   晚班兩點到打烊,難得跟Allison一起上站,她早班到下午四點,我一上站站主機就感覺異常的忙碌,一直都有客人來點餐~然後Allison就一直做飲料,一直到早班交完班,Vivi上站,我才有時間休息~

    不過等我休息完,就slow下來了,Eddie五點上站,他來上班前還很好心的幫我們買晚餐,是亞東技術學院對面的烤肉便當,吃完一整個很撐,不過是真的像醃過的烤肉片,還不錯吃~

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    天氣很冷的晚班,跟Ruby、Eddie一起,Vivi到下午四點,Eddie六點上班~

    上站後就站吧做飲料,而今天也終於可以開始宣傳3/16跟3/23的shopping party活動了~sp_ep_20120312_01 

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   今天是難得的短班,而且還是不用早開跟晚打烊的班,12點到下午5點,一到門市沒多久就上站,跟Vivi、Xavier一起~

    本來都還蠻slow的,Vivi甚至讓我去巡貨,於是我又再把物料大致統計一下數量,再請Vivi教我庫存量大概是到什麼程度就需要訂貨,本來還想說等Vivi訂貨的時候,要跟在她旁邊看怎麼訂,結果之後三點是Ruby跟Irene上站,就開始rush了,由於今天是星期日,打烊是二殼店,所以我還要先卡他們吃飯,一整個就很忙,忙到六點才下班,我們都覺得奇怪,不是星期日嗎,怎麼這麼多人?!不過我還是有在之前做到我的冰箱週保~

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    飄著毛毛雨的晚班,今天是Tasting Party的最後一天,是由Eddie站試飲桌,而我們也終於拍了一張照片上傳做證明,只是因為人少的關係,再加上Kay要幫我上課,人手不夠,所以tasting party就比較早結束~

    三點的時候,Kay幫我上關於訂貨、進貨的基本觀念,而從今天開始,他也要求我必須要調整心態,畢竟正職是得一直往上爬,所以要開始觀察值班經理在做的事情,同時也要訓練自己的應變能力,以及要隨時注意身邊的人在做的事,不再只是單純做好自己分內的工作而已了!!而訂貨也有分,Kay怕我一下子吸收不過來,所以我只要先負責沒有SKU的貨物,他負責有SKU的,另外貨品有分立即成本&非立即成本,所謂立即成本就是貨品一進來,就會直接扣款,也是物料成本之ㄧ,像是氮氣瓶;非立即成本就像是飲料杯,賣出一杯飲料,才會有成本的產生~所以要學的就是如何從現有的庫存量及使用頻率,來判斷我是否該進貨&進多少貨,如果有大型活動,更是要從之前的歷史紀錄來做參考,畢竟門市空間不大,庫存太多也是麻煩!!所以Kay也派了一項功課給我,就是我要去記錄門市現有所有物料的庫存及單價,整理成一張表格給他,呼~這可是一項不小的工程,Kay也說接下來我的挑戰開始了!!

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    今天是下雨天的晚班,下午一樣有Tasting Party的活動,這次是由Okay站試飲桌,才介紹沒多久時間,就讓一個客人買單,還真是不簡單~站上就剩我跟Kay,我站吧,Kay站主機,有一段時間是非常slow的,不過大約三點多的時候,突然來了一批客人,搞得我很rush,於是Kay就請Okay進來幫忙消化這些餐點,才慢慢又slow下來~然後有一位客人說想要試喝新豆子,Okay就又站到試飲桌請她試喝,結果一時口誤,把今天的「輕柳綜合」說成「野柳綜合」,一整個讓我跟Kay笑到不行!!連Okay自己也覺得超好笑!!而客人則是很風趣的回說所以會有女王頭囉?!哈哈~這真的可以成為本月的經典笑梗了!!

    之後Eddie來上晚班,Kay去排班表,Okay因為晚上還要帶新人,所以就先去吃飯,我們就在站上認真做自己的工作~等Okay吃完,她一次讓我跟Eddie同時去吃飯,我們就吃門市的早餐麵包"軟法麵包",話說這還是我第一次吃軟法,因為本身對於甜麵包就沒有太大興趣,不過因為便宜再加上肚子餓,雖然說她的口感偏扎實,再塗上奶油別有一番風味,但沒有像雜糧葡萄麵包那樣讓我驚艷,就是一看就猜得出他的口感跟味道~

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   今天很好命的有勇達騎車載我去上班,因為早上他家裡有事,所以跟公司請一天假,下午才有機會可以陪我去門市~

    一到門市就要準備「Tasting Party」,今天是新品上市試喝活動的第一天,店經理Kay很大膽的只有排我一個人站試飲桌,還要戴上紙皇冠,請客人試喝並且介紹,一開始我有點措手不及,來不及準時在2點開始,只先準備的兩款咖啡豆,一個是新上市的黃金烘焙「閑庭綜合」,另一款式深度烘焙的「佛羅娜」,主要是要介紹第一款,而另一款是站在陪襯的角色,讓人比較出之間的差異,而參加試喝活動的客人可以獲得一張「本日精選-好友分享券」。本來公司內部還有上傳活動照片前20名有獎勵,結果因為其他夥伴都在忙,根本就沒時間拍照,當他們忙完的時候,試飲桌這邊也已經都沒人了,不過給幾位客人試喝下來,發現常在喝星巴克的客人還是比較喜歡深度烘焙的咖啡,對於所謂的黃金烘焙,他們都覺得味道太淡,而且酸度太明顯,這次試飲下來,反而更突顯了佛羅娜的醇厚與滑順~不過還是有客人試喝完之後在詢問怎麼賣,還有一位阿伯喝完考慮很久之後,帶了12入的VIA閑庭綜合,看來黃金烘焙還是有他的客群在,或許這款豆子會比較適合所謂的咖啡初階者吧~

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   今天依舊是下午兩點到打烊的晚班,跟Okay、Kay,晚一點還有Eddie。由於有睡飽的關係,所以今天心情比較好~而且在花蓮訂的小米酒已經宅配到囉!!一到門市就又是忙碌的開始了,上次有一間公司外送80多杯的,這次又訂了,不過不一樣的是這次接單的是土城門市,因為他們人力好像排不出來,所以我們幫忙製作部份的飲料,然後送到土城門市,讓他們一併交給客人~而我就負責將飲料裝箱,然後由Xavier坐小黃載過去~

    我上站沒多久,勇達的二姐跟二嫂來看我,因為他們要幫小BABY打預防針,順道過來看一下,可惜我正在忙,沒有辦法跟他們多聊~後來過沒多久,我媽跟我妹也來了,他們來拿麵包給我,之後還要去行天宮...是說今天到底是什麼日子,怎麼一堆人來探班啊~XD

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   由於昨天才從花蓮玩回來,感覺很累~一整個覺得很多人似乎陷入一種旅行的迷思,照理說放假應該是要好好讓身心放鬆的,我想這也是旅行的主要目的之ㄧ吧,但又會覺得難得休假出遊,就應該把行程排得豐富點,於是到了某景點就會覺得難得到此,就要把旅遊手冊上推薦的都玩到、大家推薦的美食都要吃到,然後把休假搞得比上班還要累...雖然說這次門市旅遊也有看海放空的時候,不過或許是騎車"撇來撇去"的,回到家的時間也晚了,所以休假完今天上班感覺特別累!!

    今天是跟Okay、Irene晚班,不過Irene已經開學了,所以她六點才來,而我跟Okay則是兩點上站就開始忙碌,本來沒有班的Vivi也來幫忙了,一開始本來只剩雙果果汁星冰樂可以賣,後來公司二配原料到貨,所以一到貨沒多久就開始rush,我一開始站吧做飲料,後來沒多久就換站到主機,我就一直點餐、寫杯、結帳,還有一個國小同學也是只會在買一送一的時候才會出現的,我就還是一視同仁的幫他點餐結帳,也不會想再多聊一句~就這樣客人一個接一個,一直到Irene來接我下站吃飯,而吃飯時間我也沒有完整休完,畢竟大家都在忙,我就補完一些物料就上站站吧2,幫忙出飲料裝袋,Kay站CB,這時候可可碎片系列的也都賣完,抹茶粉也都沒了,才讓Kay稍微輕鬆一點,2杯裝的紙袋也全部用完,只好開始賣2杯裝的塑膠袋,鮮奶油一支接一支的用完,用到都沒有氮氣瓶可以打鮮奶油了,就又忙碌到8點半多才稍稍鬆了一口氣~是說有些客人真的是理解能力比較慢嗎?都跟他說可可碎片沒了,聽完之後他還說:那我要焦糖可可碎片...唉~夥伴講話是有這麼不清楚嗎?

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    再次醒來是被Vivi忘記關掉的鬧鐘給叫醒,大約六點多我就起床梳洗一翻,然後Vivi也起來了,接著到九點多才陸續叫醒大家~我跟Vivi、Allison還有Okay騎車去附近的廟口紅茶幫大家買早餐,總共買了9份蛋餅跟9杯飲料,我跟Vivi、Okay還各買了一包小西點要帶回家~話說,我覺得廟口紅茶的紅茶味越來越淡了,甚至都快要變成水了,一點也沒有像第一次喝到的那種特殊藥材味(就像北投某間有名紅茶的那種味道),一整個有點失望,所以也沒有把它喝完...

    早餐結束後大家就出發先去租車行寄放行李,然後就直接騎車前往「鯉魚潭」,這次我是給Ruby載,一整個覺得有危險到,而且據說從後面看她騎車都會有點在蛇行,我都得緊抓著機車後面的把手...到了鯉魚潭,終於在這邊拍了第一張全體大合照,而且天氣很好,風景很美也很寧靜,感覺很舒服~

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